Что делать, если в метро не работает WIFI: постоянно отключается
В вагонах метрополитена Москвы и Санкт-Петербурга есть возможность бесплатно подключиться к интернету. Иногда возникает проблема — отключается WiFi в метро. Неисправность может быть вызвана как неполадками у провайдера, так и по причине незащищенного подключения. Основные причины, почему не работает вай фай в метро на телефоне, приведены ниже.
Содержание
Как работает Wi-Fi в метро
Первые попытки ввести бесплатный WiFi в транспорте начались в Москве в 2013 году. Тогда были оснащены модемами поезда на линиях Каховской и Кольцевой. В настоящее время в московском метрополитене постоянные точки доступа вай фая установлены практически во всех поездах. Иногда не работает WiFi в новых вагонах метро, это связано с тем, что там не установлено или не настроено оборудование. Роутер ловит WiFi-сеть от станций и раздает бесплатный интернет пассажирам, так что использовать WiFi можно прямо во время движения.
Основным отличием метрополитена в Санкт-Петербурге является нахождение точек доступа на станциях. Вот почему не ловит телефон вай фай в метро, в вагонах поезда.
Всего на 18 станциях есть модемы, раздающие Wi-Fi. При переходе на другую ветку метро подключаться к интернету нужно заново.
Справка. За раздачу интернета в метро отвечает фирма «Максима Телеком».
Почему не подключается Wi-Fi в метро
У пользователей «Андроид»-устройств и айфонов может возникнуть проблема с подключением. Основные причины, почему не ловит интернет в метро:
- не удается поймать Сеть, или она нестабильная. Тогда нужно написать письмо с номером вагона или названием станции на почту wifisupport@maximatelecom.ru;
- неполадки с модулем Wi-Fi на телефоне. Рекомендуется его ненадолго отключить и повторно задействовать;
- мешать доступу в интернет способны расширения, которые недавно установил пользователь, их следует отключить;
- не открывается идентификационная страница, надо проверить правильность введенного адреса;
- проблемы при работе браузера «Опера», лучше переключиться на другой, например, Google Chrome;
- если не удается зайти в Wi-Fi по номеру телефона, стоит проверить, сколько устройств подключено к нему (максимально допустимое количество гаджетов – 5).
Существуют и другие проблемы, связанные с работой провайдера или незащищенным подключением.
Ошибка в сети Wi-Fi
Самая часто встречающаяся неполадка – ошибка в работе mt_free, когда отключается Wi-Fi в метро по независящим от пользователя причинам. Это может произойти в час пик, когда появляется много желающих подключиться к соединению. Также роутер, установленный в вагоне или на станции, может быть неисправен. Решить проблему возможно сменой электрички.
Незащищенное подключение
Возникает такое подключение, когда на сайте используется защищенный протокол шифрования информации. Например, пользователь пользуется интернетом, а потом переходит по адресу, который начинается с https, и не получается подключиться к WiFi-сети в метро. На экране появляется сообщение «Ваше подключение не защищено». Решением проблемы является использование сайтов, на которых отсутствует шифрование.
Ошибка 1310
В последнее время все чаще стала высвечиваться ошибка 1310. Wi-Fi выключается в связи с тем, что у пользователя установлены блокировщики рекламы на устройстве. Администраторы бесплатного вай фая борются с подобными способами обхода и «забанивают» пользователю вход в интернет на день.
Чтобы подключиться к Wi-Fi-сети, нужно отключить блокировщики. Если пользователь успел получить бан, придется подождать сутки.
Также проблему 1310 вызывают турбо-режимы. Их также следует отключить.
Что делать, если в метро не работает WI-FI
Если при подключении Сеть недоступна, в первую очередь стоит выключить модуль вай фай на устройстве, подождать немного и снова активировать его. В большинстве случаев это помогает.
Бывают случаи, когда подключиться к Wi-Fi не удается на протяжении нескольких станций. Это означает, что есть поломка роутера, или ведутся ремонтные работы. Следует написать письмо с описанием проблемы, названием станции или номера электрички и отправить его в техподдержку «Максима Телеком» wifisupport@maximatelecom.ru.
Нужно внимательно проверять адреса, на которые происходит переход. Сайты, начинающиеся с https, иногда не грузятся. Тогда следует заходить на другие порталы с отсутствием шифрования.
Также помогает смена вагона. Если неполадка на одной станции, стоит подождать до следующей и на ней уже подключаться.
В случае если доступ так и не появился, надо удалить или отключить все ранее установленные приложения и расширения. Они могут мешать воспроизведению рекламы, и разработчики могут заблокировать пользователя с такой утилитой.
Важно помнить, что вай фай в транспорте появился относительно недавно. Поэтому не стоит удивляться, почему плохо работает интернет в метро.
Заключение
Интернет в общественном транспорте позволяет сделать поездку более комфортной и продуктивной. Сеть Wi-Fi работает, конечно, не идеально, так что периодически возникают ошибки подключения, и интернет вылетает. Проблемы решаются путем отключения и включения модуля вай фай на устройстве, удалением новых расширений, сменой браузера и сайта.
