Как узнать и поменять логин и пароль от «Ростелекома»

Login – это имя пользователя. Чтобы подключиться к интернету от «Ростелекома», необходимо приобрести оборудование. Абоненту выдаются логин и пароль от «Ростелекома», назначаемые в настройках через личный кабинет. Если имя «юзера» введено некорректно, программа не позволит осуществить какие-либо действия. Иногда сбой в работе связан и с другими проблемами:

• Ремонтными работами.
• Неисправностью модема.
• Сбоем программы на устройстве.
• Неправильным вводом первичных настроек.
• Подключением нового устройства без настроек.
• Недостаточными средствами для пользования интернетом.

Для чего нужны логин и пароль

Логин и пароль компании «Ростелеком» необходимы для входа в личный кабинет (ЛК), управления настройками подключения к сети. Когда приставка «Ростелеком» просит ввести данные, а пользователь их забыл, нужно организовать мероприятия для изменения персональных ключей. Из этой ситуации есть несколько выходов:

1. Позвонить по горячей линии, получить квалифицированную помощь дежурного оператора компании. Служба работает круглосуточно, поэтому обращаются туда в любое время. Сотрудники поддержки клиентов попросят сказать личные данные пользователя, на которого оформлен договор, номер лицевого счета при осуществлении подключения и дату последнего платежа.
2. Если «Ростелеком» требует назвать логин и пароль, эта информация находится в договоре. В соглашении всегда прописываются данные для входа.
3. Визит в офис провайдера также поможет устранить возникшую проблему.
4. Вызов сотрудников на дом, если абоненту проблематично прийти в офис самостоятельно, поможет решить вопрос со сменой личной информации.

Важно! Логин и пароль — ключи для интернета «Ростелеком», своего рода барьер от несанкционированного внедрения в сеть других «юзеров». Когда подключение не защищено, этим могут воспользоваться третьи лица, растрачивая интернет-трафик, оплаченный добросовестным абонентом.

Как узнать логин и пароль от «Ростелекома»

Специалисты советуют сохранять login и пароль для входа в личный кабинет пользователя, даже если человек уверен, что коды ему не понадобятся. Ключ рекомендуется записать в ежедневник, и хранить его отдельно от посторонних глаз. Не стоит показывать учетные данные другим людям.

Доступно узнать из правильно оформленного договора логин и пароль, если пользователь внимательно прочитал соглашение перед тем, как подписать его.

Если данные, все же, по какой-то причине утеряны, надо позвонить по телефону 8-800-1000-800 в службу поддержки абонентов. Под руководством оператора войти в «Настройки» для замены параметров. Специалист попросит представить следующие данные:

1. Ф.И.О. человека, на кого оформлялся договор.
2. Паспорта.
3. Номера лицевого счета.

Важно! Получить «назад» старый код невозможно. Оператор предоставит только новый.

Если у клиента есть шанс посетить офис лично, с собой он должен взять следующие документы:

• Договор абонента.
• Документы, удостоверяющие личность.

Сотрудник офиса поменяет параметры настроек, и предоставит клиенту новые учетные данные для дальнейшего пользования интернетом. После этого «юзер» без труда посетит ЛК и станет управлять настройками.

Если нет доступа во «всемирную паутину» по причине отрицательного баланса, клиенту предложат подключить функцию обещанного платежа, что дает отсрочку внесению суммы.

Важно! Возможны ситуации, когда оборудование выходит из строя. Это, чаще всего, связано с перебоями подачи электроэнергии или неправильным подключением девайса.

Как поменять логин/пароль

Пароль «Ростелеком»-провайдера необходимо сменить в обязательном порядке во время регистрации через личный кабинет. Это гарантирует, что третьи лица не будут его знать. Пара login/password должны быть сложными для подбора сторонними лицами, но легко запоминающимися для пользователя. Пошаговый алгоритм действий:

1. Войдите в ЛК.
2. Перейдите в графу «Персональные данные».
3. Нажмите на иконку «Смена пароля».
4. Введите сначала старый ключ, а затем — два раза новый.
5. Длина кода должна быть от 4-х до 8-ми символов.

Если у пользователя нет личного кабинета, абоненту рекомендуется его создать. Для регистрации пройти по ссылке: https://lk.rt.ru/.  Далее заполнить все пустые строки и ждать отправления автоматического письма с портала на указанный электронный адрес пользователя. В уведомлении будет просьба перейти по адресу, чтобы произошла авторизация.

Клиент забыл код, но отчаиваться не стоит: система вышлет инструкцию для его восстановления на электронную почту. Если самостоятельно сменить параметры входа не получилось, лучше обратиться в сервис поддержки абонентов или офис провайдера.

Вообще, личный кабинет открывает массу возможностей для:

• осуществления проверки баланса;
• изменения тарифного плана;
• пополнения счета с помощью банковской карты;
• смены личных данных;
• прочтения новостей компании;
• настройки автоплатежа.
• «привязки» аккаунта личного кабинета к соцсетям, чтобы оперативно посещать интернет-ресурс.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.